Portais Web e Sites

Portais públicos e privados que conectam a operadora aos diferentes públicos: empresas contratantes, beneficiários, prestadores de serviço e visitantes do site institucional.

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Novo Webplan · Portal Web Segmentado por Público

Portal web com áreas logadas distintas para cada perfil de usuário.

• Empresas

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  Área logada das empresas contratantes para gestão de apólices, beneficiários e movimentações cadastrais.

• Beneficiários

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  Área logada do beneficiário com extrato, autorizações, dados pessoais e segunda via de documentos.

• Credenciados

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  Solicitação de exames, consulta de guias autorizadas, reapresentação de guias negadas e faturamento manual ou via XML — alimentando o Contas Médicas para apontamentos de pagamento, glosas e reembolsos.

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Site Best Saúde · Portal Institucional

Portal institucional com links para o Novo Webplan. Serve como ponto de entrada público da operadora.

Recurso	Descrição
FACGEO	Localizador geográfico da rede credenciada, parte institucional do site.
Catálogo de Serviços	Vitrine institucional dos planos, coberturas e serviços contratáveis. Apresenta a rede credenciada ao público externo.

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CAP · Central de Atendimento ao Prestador

Canal exclusivo de relacionamento com a rede credenciada. Concentra solicitações operacionais, dúvidas sobre faturamento, autorizações e processos administrativos da rede prestadora.