Fluxo 1: Segunda Via de Boleto

Acionado quando o beneficiário seleciona a Opção 1 no menu principal.

Integração: Busca de Boletos

Endpoint: {URL}/api/integracao/beneficiario/getboletos?codigoBeneficiario={codigoBeneficiario}

Possui boletos em abertoSem boletos em aberto

Mensagem

Vou listar os boletos que encontrei em aberto no sistema.

Os boletos são exibidos em ordem crescente de vencimento. O beneficiário seleciona o boleto desejado.

Integração: Geração e Envio

• Endpoint: Geração: api/Chatbot/Financeiro/SegundaViaBoleto?cpf={cpf};nascimento={nascimento};codigoBoleto={codigoBoleto}
• Endpoint: Anexar boleto ao chamado: {URL}/api/integracao/crm/anexararquivochamado/

Mensagem

Você quer consultar outro boleto? (somente se houver mais de um em aberto)

• Se SIM: Retorna à listagem.
• Se NÃO: Exibe o menu de encerramento.

Mensagem

Identifiquei que você não tem boleto em aberto.

Exibe menu de encerramento.

Registro no CRM

Abertura de Chamado

Abre chamado com COD_SUBTIPO 30 (SEGUNDA VIA DE BOLETO).
Endpoint: {URL}/api/integracao/crm/abrirchamado/